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메일 송수신관련 FAQ


제 목 11 - 메일에 winmail.dat 파일이 첨부된 경우
글쓴이 관리자

winmail.dat 라는 첨부파일이 붙어 있는 경우, 웹메일에서 첨부파일이 제대로 보이지 않을 수 있습니다.

 

문제의 원인)

           메일을 보낸사람이 MicroSoft 사의 아웃룩 등의 메일 클라이언트를 사용했고, 메일 작성시 '메세지 형식' '서식있는 텍스트(TNEF)'로 선택했기 때문입니다 해당 형식은 국제표준이 아닌 MicroSoft 사의 제품내에서만 호환되는 규격으로 다른 곳에서는 대부분 지원되지 않습니다.

           이로 인해 웹메일에서는 '서식'으로 처리되지 않고 '첨부파일'형태로 보여주는 것 입니다.  또한, 첨부파일이 포함된 경우에도 해석이 불가능하기 때문에 winmail.dat 만 보여주는 것 입니다.

 

임시 해결방법)

           웹메일의 편지읽기에서 [메일 다운로드]를 눌러 PC로 다운로드 받아 PC에 설치된 아웃룩으로 메일을 열어보면 됩니다.

 

근본적인 해결방법)

           메일을 보낸사람에게 연락하셔서 '메세지 형식' '서식있는 텍스트(TNEF)'로 사용하지 말것을 요청하셔야 합니다.

          

           - 아웃룩 설정 변경 방법

                     보내는(outgoing) 모든 전자 메일 메시지가 TNEF 형식이 되지 않도록 하려면 다음 단계를 수행하십시오.

                     1. 도구 메뉴에서 옵션을 누른 다음 메일 형식 탭을 누릅니다.

                     2. 작성할 메시지 형식 상자에서 일반 텍스트HTML을 누른 다음 확인을 누릅니다.

 

 

 

 

* 위 내용대로 해결이 되지 않을 경우, 아래 기술문서를 읽어보시기 바랍니다.

 

MicroSoft 기술문서)

 

- Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 사용하여 전자 메일 메시지를 전송할 경우 메시지 받는 사람에게 Winmail.dat라는 첨부 파일이 보임

http://support.microsoft.com/kb/958012/ko/

 

- Outlook 2003에서 일부 받는 사람이 전자 메일 첨부 파일을 볼 수 없다

http://support.microsoft.com/kb/830302/ko

 

 


       

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