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메일 송수신관련 Q&A


제 목 Re: 수신확인 메뉴 질문
글쓴이 관리자

국내외에 대한 차이보다는 상대 내외부 망에 따른 차이는 있을수 있습니다.

그리고 테그 이미지가 없이는 수신 확인은 불가한 부분입니다.

상대 수신자가 내부 망이나 보안 솔루션이 설치된 환경에서 메일 오픈시 수신 확인이 안되는게 일반적입니다.


-------------------- Original message --------------------

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 :2.6.12 UTF-8

▷ 오류발생 메뉴/주소 :수신확인 메뉴

▷ 에러메세지 :


▷ 질문내용 :

수신확인 메뉴에서

☞ 수신확인 - 메일 본문내에 자동 삽입된 이미지태그를 통해 메일을 읽었는지 확인합니다.
      ※ 메일을 읽는 사용자가 '본문내의 이미지 안보기'등의 옵션으로 읽을 경우 수신확인이 안됩니다.

이렇게 적혀있지만 본문에 자동 삽입된 이미지태그가 없어도 어떤 메일은 읽음 표시가 되어있고

어떤 메일은 상대방이 읽었음에도 읽지않음으로 표시되있는 경우가 있습니다.


또 하나는 수신확인 메뉴에서 해외로 발송한 메일이 상대방측에서 메일을 확인하면 같은 받는이 같은 제목의 메일로 읽음표시로 읽지않음 표시로된 메일위에 생성됩니다.

(국내메일로 발송한 메일은 따로 생성되지않음)


읽음 표시가 안되는 원인과 해외로 발송한 메일은 읽음표시가 따로 생성되는 이유가 궁금합니다.


   
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