우선 해당 파일은 저희 엔메일이 아닌 아파치 웹서버 로그를 말씀하는 것인데,
서버마다 위치가 다르기 때문에 서버관리업체에서 서버에 접속하여 해당 파일을 찾아보셔야 합니다.
추신)
이미 귀사에 답변드린대로 스팸 발송 위치를 추적하는 전문 분석 작업이 필요한 상황입니다.
왜냐하면 해당 웹서버 로그는 발송 경로의 한가지 경우일 뿐이며, 그 외 서버 해킹/계정 비밀번호 도용 등 다양한 경우의 수 가 있으며, 최악의 경우 서버재설치/메일서버 분리 등 보다 근본적인 해결이 필요할 수 있습니다.
이러한 작업에는 많은 시간과 인력이 투입되어야 하므로, 서버전문업체에 맡기시거나 저희에게 별도 작업 의뢰를 하셔야 합니다.
-------------------- Original message --------------------
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 :
▷ 오류발생 메뉴/주소 :
▷ 에러메세지 :
▷ 질문내용 :
한 주에 걸쳐 자주 문의드리는데...
네이트 메일은 발송 차단이 풀렸으나
네이버는 아래와 같은 답변을 보내왔습니다.
<아래>
안녕하세요 네이버 스팸 담당자입니다.
218.145.31.13 메일발송 서버에서 또 다시 스팸메일이 유입되고 있습니다.
저희가 파악한 바로는 26일 오후에 고객센터를 통해 IP 차단 해제했다고 알려드렸으나
같은 날 22시 그리고 27일 10시에 아래와 같은 스팸메일이 또 다시 유입되었습니다.
진짜 재미있는 [★황금★마★법사]! 한순간에 1천만원 버는법
이번 서버 점검 시 보안 취약점 문제가 해결이 안된 것으로 보이는데
문제 해결이 어렵다면
저희에게 26일 22시대 access.log(웹서버 접근 로그)를 보내주시면 문제점이 무엇인지 확인해 드릴 수 있습니다.
access.log가 필요한 이유는 대부분의 스패머는 웹사이트의 보안취약점을 이용하여 HTTP 방식으로 서버에 스팸을 발송하도록 시키기 때문이며
access.log를 보면 웹서버를 이용한 스팸 발송이 있었는지를 확인할 수 있습니다.
그럼 이 메일을 확인하시고 access.log를 전달해 주시면 도움 드리겠습니다.
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네이버담당자가 말씀하는 access.log(웹서버 접근 로그)에 대한 답변을 부탁드립니다.
