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메일 송수신관련 Q&A


제 목 Re: Re: Re: 보낸편지함엔 있는데 송신되지 않고 로그에도 없습니다.
글쓴이 관리자

스텐다드 버전이라면 업데이트는 아래 링크에서 파일을 다운받아 도큐멘트를 참고 하십시오.


http://www.passkorea.net/download/ViewDoc.aspx?cat=3&docNo=32689&iPage=1&schType=&schValue=


--------------Original Message--------------

네, 우선 답글 감사드립니다.

 

만약 엔진을 변경하게 된다면

추가 비용이라든가

버전의 바뀌면서 보관해야하는 설정, 또는 계정 등의

문제는 없는지요...

제가 사내 결정권자가 아닌관계로

엔진변경에 금전적인 문제와 환경적인 문제에 대해 자세한 답글을 주시길 부탁드립니다.

 

중식시간인듯한데

맛있는 식사드시고 오후쯤에 답을 달아주셔도 괜찮습니다^^

 




--------------Original Message--------------

특정 상황 발생시 상세한 원인 추적을 하기 위해서 3.7 버전 부터 옵션을 통해 정밀한 상세로그를

남기는 기능이 추가되어 있습니다.

 

소켓통신이 이루어 지는 과정과 큐 이동 과정등 정밀한 로그를 별도로 남길 수 있기 때문에

문제 발생시 원인 추적이 쉬워집니다.

 

가능 하시면 메일엔진을 버전업해서 사용하실것을 권장해 드립니다.


--------------Original Message--------------

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 : Nmail.ASP v3.5 on Windows2003 SE

▷ 오류발생 메뉴/주소 : 없음

▷ 에러메세지 : 없음


▷ 질문내용 :

 

아래 질문내용중에 비슷한 증상을 여러차례 문의하신 내용이 보였습니다만

정확한 해결을 못본듯해서 저도 이렇게 문의해 봅니다.

 

증상은,

사용자분께서 지난 1월19일 11시경에 같은 메일서버의 다른 사용자의 주소로 첨부파일을 포함한

메일을 보내셨는데,

보낸 편지함에는 메일이 남아있고

받아야할 분의 받은편지함에는 수신이 되지 않는 증상입니다.

확인차 로그파일을 일일이 한달가량 찾아봤지만

송신자와 수신자의 아이디가 일치하는 로그는 찾아볼 수 없었습니다.

 

이런 증상에 대한 원인과 해결방법을 알려주시길 부탁드립니다.

 

아, 보낸편지함에만 남아있던 원문을

비워버려 정확한 증상을 제공못해드려 죄송합니다.;;

 

 


   
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