※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : 3.0.0 UTF-8

▷ 오류발생 메뉴/주소 : 메일 발신

▷ 에러메세지 : 외부에서 PC에서 사용하는 아웃룩으로 메일 송신 시 보내기' 작업에서 다음 오류(0x800CCC6F)가 발생했습니다.:'본는 메일 서버(SMTP)에서 내부 오류가 발생했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의하십시요" 에러가 발생합니다.

▷ 질문내용 :

  - 안녕하세요. 씨젠의료재단 담당자 입니다 .에러 메세지에 적어 드린 것처럼 해당 오류가 발생합니다.

   회사에서 노트북으로 사용하실 때는 전혀 문제가 되지 않다가 메일 발송을 하려 했더니 위와 같은 에러가

   발생을 하셨다고 합니다.

   아웃룩 설정(포트 등)은 전혀 문제가 없는 상황이었고, 메일 서버의 /var/MailRoot/logs 에서 로그를 확

   확인해봐도 해당 시간대에 메일 서버에 장애가 발생을 한 것은 없었습니다.

   1. 어떤 사유로 에러가 발생을 한 것인지 log 에서 찾을 수 있을까요?

   2. 회사에서 사용 할 때와, 외부에서 사용할 때의 아웃룩 포트 등 셋팅 값이 차이가 있을까요.?

 * 높으신 분이라 정확한 원인이 필요합니다. 감사합니다.