아웃룩에서 메일 발송 시 반송이 되고 있습니다. CODE : 3550
L********Y
2019.12.13 14:06
조회 4364
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : NmailStandard Version 3.8
▷ 오류발생 메뉴/주소 :
▷ 에러메세지 : Error Message : 550 5.7.1 You(ip:**.**.***.**) are NOT allowed to RELAY (**@snowpipe.co.kr).
▷ 질문내용 : 아웃룩에서 **@snowpipe.co.kr 메일 발송 시 에러가 반송 되고 있습니다.
해당 에러 메세지에 대해 검색 하여 얻은 해결 방안으로는
아웃룩 - 보내는 메일서버(SMTP)인증필요 체크, 메일서버 - dnsflush 사항을 진행 해봤으나 동일하게 반송이 되고 있습니다.
메일서버에 접속하여 코드 확인 시 에는 3550 으로 확인 되며, snowpipe.co.kr 에 MX레코드는 mailapp.hiworks.co.kr 입니다.
추가로 하이웍스측에 문의 결과 해당 에러메세지는 아웃룩 설정오류로 발생하는 에러라고 전달 받았습니다. 현재 snowpipe.co.kr 외 에는 메일발송이 정상적으로 잘 되고 있습니다.
해당 부분 확인 하여 답변 부탁 드립니다.
댓글 3
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