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윈도우7 64 비트 에서 엑티브엑스가 잘 설치가 안되는 문제가 있습니다

어떤 컴은 아무 문제없이 정상적으로 설치가 되고 특정 컴퓨터의 경우 설치가 안되는 문제가 자주 발생합니다.

이런 경우에 사용하기 위해

32비트와 64비트에서 메일 파일첨부와 웹하드 엑티브엑스에 대한 수동설치파일을 별도로 다운 받거나 메일로 받을 수 있는지요?

메일 : ****@****