※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 :  Nmail Server 3.5

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 : 550 User unknown

▷ 질문내용 :

회사에서 Nmail을 사용하고 있습니다.

우선 상황은 지난 토요일 부터 월요일 오전까지 (11일 오전 ~13일 오전) 메일이 송수신이 안되는 현상이 있었습니다. Nmail 서비스도 정상적으로 올라와 있었고 서버상의 오류도 없었습니다.

그래서 혹시 firewall 쪽에서 차단 되었는지 확인하니

firewall 쪽에는 정상적으로 메일이 도착되어있고 firewall에서 Nmail 쪽으로 메일를 전달하는데

"550 User unknown" 에러 때문에 메일을 전달하지 못한것으로 되어있었습니다.

오류를 확인하고 nmail 서버를 재시작하니 메일 송수신이 정삭 동작하기 시작했습니다.

이 상황처럼 서버, nmail 에 아무 이상이 없는데 메일 송수신이 안 되는 문제가 nmail 자체의 문제인지 

혹시 다른 외부의 원인인지 궁금합니다.