※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : NMAIL STANDARD 3.8

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 : SMTP PROTOCOL ERROR : 550 NOT SMTP AUTH

▷ 질문내용 : SMTP PROTOCOL ERROR : 550 NOT SMTP AUTH

안녕하세요.

릴레이 당하고 있는 것 같아, 메일서비스 중지하고, QUEUE 폴더에 쌓여있던 에러/센드 폴더에 저장되었던 파일들을 모두 지웠습니다. (현재 해당 폴더에는 아무런 파일이 없습니다.)

접근되었던 계정을 삭제하고, 재생성한 후 암호를 어렵게 변경하고, 메일서비스를 재시작하니 일부 메일은 이상없이 발송됩니다.

그러나, 일부 사용자는 위와 같은 에러메세지 SMTP PROTOCOL ERROR : 550 NOT SMTP AUTH 가 나타나면서, 발송이 되질 않습니다.

같은 사용자가 아웃룩을 이용해 발송할 경우에는 이상없이 발송되는데, 아웃룩을 이용하지 않고 발송할 경우에는 발송이 되질 않고, 로그폴더에 아무런 흔적조차 남지 않습니다.

정상적으로 메일 사용을 하기 위해서는 어떻게 해야할까요?

필요한 내용 있으시면, 답변주시거나 전화연락주시기 바랍니다. (***-****-****)

감사합니다.