※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : Cmail 3.8 SQL 버전

▷ 오류발생 메뉴/주소 : Cmail 3.8

▷ 에러메세지 : 메모리 점유율 상승, 특별한 오류없이 동작되지 않아 재실행해주면 정상동작 됨.

▷ 질문내용 :

최근들어 이용중인 업체들에서 자주 발생되는 문제라서 문의드립니다.

Cmail3.7 같은 경우 간혹 발생되는 문제였으나 3.8버전으로 설치가 나가면서 해당 문제들이 더욱 많이 발생되어 지고 있습니다.

이용중인 없체에서 메일이 발송되지 않는다고 하여 해당 서버에서 확인해보면 이상없이 돌고 있는 것으로 체크가 되나 작업관리자 프로세스에서 보면 메모리 사용량이 불필요하게 커진상태로 있으며 해당 내용을 클리어하기 위해 Cmail을 정지 후 재시작해주면 정상 서비스가 되어집니다.

처음에는 서버 문제인걸로 예상됬으나 동일 문제가 다른 업체에서도 동일시 발생되어지고 있습니다.

해당 내용으로 사용자들의 불만도 커지고 있습니다.

하여 해당 문제에 관한 해결방법이나 전해들으신 내용이 있다면 전달해 주시기 바랍니다.

재시작 보단 근본적인 해결방안을 가지고 가야할 것 같습니다.