안녕하세요.

회사에서 N메일 (웹)을 쓰는데요.

전달받은 이메일에 첨부 파일이 여러개 있는 경우, 두번째 여는 파일이 첫번째 여는 파일과 똑같이 나타나는 증상이 있어요.  예를 들면 www.가.doc 하고 www.나.doc 하고 두 개를 전달받아 '가' 파일을 열어보고 '나' 파일을 열면 '가'파일의 내용이 나타납니다. 열지 않고 바로 저장해도 마찬가지구요.   참고로 제게 파일을 전달해 준 사람들 역시 N메일을 썼구요.

'전달'받은 메일을 파일을 열어보지 않고 N메일이 아닌 다른 메일로 전달해서 첨부파일을 열어보았는데 같은 증상이 나타났어요.

그런데 N메일이 아닌 다른 메일주소에서 제 N메일로 직접 받은 경우 (전달이 아니라) 첨부파일을 열때 그런 증상이 나타나지 않았어요. 그리고 그 메일을 제 N메일로 '전달'하면 (제가 저한테 전달한 거죠) 다시 같은 오류가 생겼어요. (이 경우 첫 파일을 열때 이미 오류 발생 - 방금 전 열어봤던 파일이 뜸)

회사 다른 사람들은 별 문제가 없는 것 같아요. 저는 일을 새로 시작해서 N메일을 쓴 게 얼마 되지 않습니다.

문제가 무엇이고 어떻게 해결해야 할까요?  상담 부탁드립니다.

감사합니다.