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저희 메일서버가 다음측으로 부터 스팸서버로 등록이되서 메일을 보낼수가없어서

저희 메일서버를 이용하는 고객분들이 불편을 겪고있습니다

아래는 다음측에 저희 메일서버의 스팸 해제요청을 한 메일에 대한 답변입니다..

아래 내용중에서 다음측에서 요청한 스팸해제 요청사항중에서

- 스팸 차단 정책에 대한 간략한 소개
- 스팸 메일의 발송 원인(자세히)
- 조치사항(자세히)

이 부분을 어떻게 적어서 보내야하는지요...?

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안녕하세요, 고객님
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 스팸메일 담당자 xxx입니다.


고객님께서 문의하신 IP 차단 해제에 대해 답변 드리겠습니다.

메일 발송이 원활하지 않아 불편하셨을 것으로 생각됩니다.

보내주신 내용을 확인해 본 결과 IP 110.45.139.1xx는 스팸 메일 발송 이력으로 인해 2010년 03월 23일에 차단되었습니다.

저희 쪽 수신 로그의 일부를 보내드리니 해당 내용을 확인하시기 바랍니다.
이에 해제 요청을 하실 경우에는 아래의 내용을 보내주시기 바랍니다.

아래의 사항을 보내주시면 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
- 업체명 및 도메인
- 담당자 및 연락처
- 스팸 차단 정책에 대한 간략한 소개
- 스팸 메일의 발송 원인(자세히)
- 조치사항(자세히)

참고로 대부분 고객들의 아이피가 차단된 경우 자신이 직접 스팸을 발송하여 차단된 경우는 드물며, 고객님들의 서버 관리에 문제가 있어 스패머들이 취약한 고객님들의 서버를 통해 스팸을 발송하게 됩니다.

번거로우시더라도 저희 쪽 수신 로그 일부를 보내드리니 귀사의 서버 담당자나 웹 호스팅 업체에 문의하여 정확한 조치사항을 보내주시기 바랍니다.

서비스 이용에 바로 도움 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

다른 궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든지 ▶["Daum 고객센터 홈" 바로 가기]를 이용하여 문의/신고해 주시기 바랍니다.


푸름이 빛나는 봄처럼 고객님의 마음도 푸르름이 빛나길 바랍니다. 감사합니다.