메일 수신이 정상적으로 이루어 지지 않고 있습니다.
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : Cmail Server 3.7
▷ 오류발생 메뉴/주소 : gw.kait.com
▷ 에러메세지 :
▷ 질문내용 :
1. 위 사이트의 Cmail Server에서 외부메일이 정상적으로 들어 오지 않고 있습니다.
서비스는 계속 실행중인 상태이나 메일이 전혀 안들어오거나,
중간 중간 메일이 들어 오지 않고 있습니다
그럴땐 Cmail Server을 재시작 하면 메일이 한꺼번에 들어오네요.
이전에 한번 문의 드렸을때 Cmail Server 앞단에 있는 스팸서버를 확인해보라고 하셔서
확인했지만 스팸서버에서는 정상적으로 메일이 통과되지만
Cmail Server로는 메일이 들어오지 않고 있습니다.
짧게는 1시간에서 길게는 1일 정도 사용하면 메일이 수신되지 않습니다
그래서 해당 담당자가 Cmail Server을 하루에도 몇번씩 재시작 하고 상황이
벌써 2~3주째 반복되고 있습니다.
제 짧은 생각으로는 Cmail 서비스가 동작중인 상태지만 실제로는 죽어 있는게 아닌가
하는 생각이 듭니다
많이 바쁘실거라 생각되어 제가 원인을 찾으려고 노력했지만 더이상 방법이 없는듯 하여
패스코리아에 도움을 요청드립니다.
계속 전화 드렸는데 통화중이시라 이곳에 글을 남깁니다
많이 바쁘시겠지만 확인하시고 답변 또는 전화 한통 주시면 감사하겠습니다
전화번호: 589-1118
담당자 : 김해진
그림 추운데 감기 조심하시고
수고 하세요..
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