※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : nwmail 3.7

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

▷ 질문내용 :

특정 도메인으로 메일 송수신이 안됩니다.

대부분의 사이트의 이메일 송수신에 문제가 없습니다.

outlook을 통한 발송은 정상적으로 이루어지나 웹메일을 통한 발송에 문제가 있습니다.

웹메일로 발송할 경우에 특정 도메인에 대해 timeout error가 떨어집니다.

사용자로부터 금일 이상 증상을 문의 받아 확인해보니

아웃룩이 아닌 웹메일만을 이용하는 이용자 입니다.

로그를 살펴보니 지난 4월 부터 이러한 증상이 간헐적으로 생긴것 같습니다.

메일발송 서버에서 nslookup을 해보니

정상적으로 asiaevolution.com의 MX 값 조회가 잘 이루어 졌습니다.

무엇을 점검해 보아야 하는지요....?

제가 금일 웹메일 발송 테스트 후 리턴된 메세지 입니다.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

Error Message : Timeout error [****@****]

-- You SendMail --

>> Received: from ecoglobal.com (125.133.117.103)

>> by ecosol.co.kr (125.133.117.103) with [Nmail V3.720061019(ST)]

>> for <****@****> from <****@****>;

>> Mon, 19 May 2008 19:04:09 +0900

>> From: =?ks_c_5601-1987?b?udq8usij?= <****@****>

>> Subject: mail test

>> To:<****@****>

>> MIME-Version: 1.0

>> X-Mailer: SM

>> Date: Mon, 19 May 2008 19:04:09 +0900

>> Content-Type: text/html; charset=euc-kr

>> Content-Transfer-Encoding: base64

>>

>> PHN0eWxlPlAge21hcmdpbi10b3A6MnB4O21hcmdpbi1ib3R0b207MnB4O308L3N0

>> eWxlPjxwPnRlc3QgbWFpbC4uLi48L3A+PGltZyBzcmM9Imh0dHA6Ly93d3cuZWNv

>> Z2xvYmFsLmNvbS9tYWlsL01haWxDb25maXJtL0NvbmZpcm0uYXNwP2NvbmZpcm1D

>> b2RlPXBvd2VyMTcwNjIwMDg1MTkxOTA0MDkiIHdpZHRoPSIwIiBoZWlnaHQ9IjAi

>> Pg==

>>

>>

>>

>>

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

아래는 발송 로그를 조회해 보았습니다.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

4월 발송 로그

Time User MF_Domain RT_Addr RT_IP Code Size
2008-04-25 16:46:51 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 3999 0
2008-04-25 08:20:39 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 3999 0
2008-04-07 17:21:48 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 7730
2008-04-24 17:36:35 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 3999 0
2008-04-24 13:14:53 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 148972
2008-04-30 20:09:56 john ecoglobal.com ****@**** 221.141.1.123 2000 11814
2008-04-07 17:19:16 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 36485
2008-04-17 17:41:18 wylee ecosol.co.kr ****@**** 0.0.0.0 2000 19710
2008-04-17 15:43:04 wylee ecosol.co.kr ****@**** 0.0.0.0 2000 10774
2008-04-15 15:51:38 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 1684
2008-04-17 19:02:27 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 22590
2008-04-24 12:42:54 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 15114
2008-04-15 14:22:07 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 25905
2008-04-24 12:42:53 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 2000 15115
2008-04-25 08:16:27 john ecoglobal.com ****@**** 0.0.0.0 3999 0
2008-04-18 12:30:57 wylee ecosol.co.kr ****@**** 0.0.0.0 2000 30526

5월 발송 로그

Time User MF_Domain RT_Addr RT_IP Code Size
2008-05-01 07:13:16 ikleemin ecoglobal.com ****@**** 221.141.1.123 3999 0
2008-05-02 15:15:25 john ecoglobal.com ****@**** 221.141.1.123 3999 0
2008-05-06 12:11:36 john ecoglobal.com ****@**** 221.141.1.123 2000 2005
2008-05-08 14:29:31 john ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0
2008-05-08 14:29:36 john ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0
2008-05-16 19:52:58 jaynoh ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0
2008-05-19 09:34:14 john ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0
2008-05-19 09:34:18 john ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0
2008-05-19 19:12:14 power ecoglobal.com ****@**** 61.100.184.178 3999 0

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++