※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : nmail 4.5

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

▷ 질문내용 :

션 끊김 현상이 여전히 발생되고 있습니다.

메일 작성 중 로그아웃이 되어, 재 작성 해야 하는 상황이 생겨, 직원들이 불편함을 호소하고 있습니다.

여러 번 반복 요청드리고 있으나, 세션끊김 현상의 해결이 되지 않는 이유는 무엇인가요?

세션끊김 현상이 빠른시일내에 해결될 수 있도록 진행해주시기 바라며, 정확한 원인분석요청드립니다.

[ 현재 증상 ] 2015.06.12 기준

1.     약 오전 8시~10시 : 세션 1시간이상 유지됨(세션유지기간 테스트를 위하여 시간을 확인하여 비교적 정확함)

2.     약 오전 10~11시 : 세션 끊김 현상 직원 클레임 발생(40분이내에 1번 끊김)

3.     오전 11시 38분 로그인 후 12시경 세션 끊김( 직원 클레임 발생 후 테스트함)

4.     오전 12시경 로그인 후 12시 7분 세션 끊김

※ 세션 유지시간이 일정하지 않음.