※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 :  nmail  php

▷ 오류발생 메뉴/주소 :  mail.linksoft.co.kr

▷ 에러메세지 :

▷ 질문내용 :

  아래의 사항을 모두 읽어 보았습니다..

  대형포탈은 테스트 한결과 잘 읽어 옵니다..

  저도 스마트 폰을 사용중인데.. 사용할수가 없네요..

  제 생각에는 스마트폰의 특성을 nmail에서 반영하고 있지 못하는 상황 같습니다..

  문제1. 스마트 폰에서는 메일을 25건 정도만 읽어 온다..

  문제2. nmail에서는 최신메일부터 보내주는것이 아니라 랜덤하게 보내주고 있다..

  따라서 스마트폰에서 pop3설정을 하여 메일을 읽어 보면...

  항상 읽었던 메일만 오게 됩니다..

  어찌보면 nmail고객지원팀에서 제대로 테스트 안해 본것일수도...

  따라서 결론.. 이대로 nmail에 문제가 없다고 주장한다면 nmail은 스마트폰에서 사용할수 없다..

  라고 생각됩니다..

  이글에 혹시라도 nmail에 나쁜영향을 미쳤다면 죄송하고 전화주시후 삭제하셔도 됩니다..

  제 전화 번호는  ***-****-**** 입니다..

  한가지더 웹하드 폴더가 많아 로딩속도가 느리다고.. 2년전부터 들었는데.. 아직도 개선이 안되네요..

  개선을 한번더 부탁드리고... 스마트폰 유저가 늘어나는 만큼.. nmail에서도 개선이 있었으면 합니다..

  이곳까지 읽어 주셔서 감사합니다...

----------------------------------------------------------------------------------------

 스마트폰에 대한 글 입니다...

----------------------------------------------------------------------------------------

아웃룩에서 이상이 없다면 메일서버쪽 문제는 아닙니다.

네이버, daum 과 동일한 메일데이타로 테스트한게 아니므로 비교하는건 무의미합니다.

아래처럼 스마트폰 자체의 설정을 제외하곤 확인해볼 내용이 없을 것 같습니다.

1. 특정 크기이상의 메세지를 받지 않도록 설정된 경우.

2. 최근 몇건의 메세지만 받도록 설정된 경우.

-------------------- Original message --------------------

아웃룩에서 테스트는 해본 상태 입니다.. 정상적으로  읽어 오고 보내기도 합니다.

문제는 해당 고객의 스마트폰에서 다른 pop3 서버 메일들은 잘 읽어 오고 보낸다는 겁니다.

네이버, daum 등에서 제공하는 pop3 기능도 잘 읽어오고 보내구요

근데 Nmail 기반 저희쪽 서버것만  보내는건 이상없는데.. 읽어 오지를 못한다네요..

아예 읽어 오지 못하면 설정 문제겠는데 날짜를 띄엄띄엄 건너 뛰면서 메일을 읽어 온다는게 더 큰 문제입니다

위 내용은 저희 담당자가 고객과 만나서 확인된 사항이구요 ㅠ.ㅠ

그래서 스마트폰의 설정이나 기기 오류는 아니것이 확실합니다..

저희도 난처한 상황입니당...도움좀 주세요..ㅠ.ㅠ

-------------------- Original message --------------------

POP3 프로토콜은 표준이기 때문에 스마트폰이나 아웃룩에서 모두 동일합니다.

PC에 아웃룩을 통해 해당 메일계정에서 메일을 받아오라고 해보시기 바랍니다.

그래서 정상적으로 메일을 가져오는지 웹메일과 비교해보시기 바랍니다.

이때, 아웃룩 설정시 서버에 메시지 복사본 저장을 체크해야 메일이 삭제되지 않습니다.

만약 아웃룩에서 문제가 없다면 스마트폰 자체의 문제일 가능성밖엔 없을 것 같습니다.

특히 스마트폰의 특성상 메일크기가 일정 크기 이상일 경우에는 받지 않는 옵셥이 있을 가능성도 있습니다.


-------------------- Original message --------------------

※ 필수입력정보 ※

 

▷ 제품버젼 : 50user

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

 

▷ 질문내용 : 50User 라이센스 구입해서 사용중입니다..

pop3로 스마트폰 이메일 기능을 사용하는 거래처 고객인데요..

메일 보내기는 이상이 없는데

서버에서 메일을 읽어 올때... 모든 메세지를 읽어 오지 못하고..

날짜가 띄엄띄엄 읽어 온다고 합니다..

고객응대를 해야 하는데..곤란합니다...문제가 멀까요?