5시 30분경 웹메일을 통한 메일보내기시 아래 오류가 발생하면서 메일 발송이 안되는 현상이 발생했습니다.

Failed to set sender: userid@domain.com [SMTP: Invalid response code received from server (code: 550, response: Denied due inclusion of your IP in the following map (kisarbl.passkorea.net.))]

Failed to set sender: userid@domain.com [SMTP: Invalid response code received from server (code: 551, response: Server access forbidden by your IP)]

지금 현재는 내부적인 조치를 통해 메일보내기가 정상적으로 이루어지도록 해결된 상태입니다.

문제의 원인은 한국정보보호진흥원(KISA)에서 제공중인 스팸IP목록인 RBL 리스트에 잘못된 데이타가 들어가면서 발생한 문제였습니다.
이는 웹메일에서 메일을 보낼때 메일서버에 내부IP인 127.0.0.1로 접속하게 되는데
스팸IP목록인 RBL 리스트에 127.0.0.1이 잘못 추가되면서
웹메일에서 보내는 메일을 스팸IP로 간주하여 차단하게 된 것입니다.

차후 이와 같은 문제가 재발하지 않도록 저희 회사에서 운영중인 RBL에는 실수로라도 127.0.0.1 이 등록되지 않도록 별도의 조치를 취해두도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.