※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : 5.0.2

▷ 오류발생 메뉴/주소 : 받은메일함

▷ 에러메세지 : 없음

▷ 질문내용 

특정 업체에서 메일을 보냈는데, 받는 유저의 받은편지함에는 수신된 메일이 없습니다.

메일서버의 해당 유저 디렉토리를 가보니 eml파일이 있었고,

로그를 확인해보니 별다른 문제는 없었습니다.

eml파일을 열어보니 받는 사람에 Undisclosed recipients: 으로 표기되어 있는걸보니,

다수에게 메일을 발송할때 숨은 참조로 보낸듯합니다.

지메일에서 비슷하게 숨은참조에만 주소를 사용하여 보냈는데 정상 수신되었습니다.

해당 증상은 조치할 수 있는 방법이 있을지 문의드립니다.

- 받는사람에 Undisclosed recipients:으로 표시되어 있습니다.

2024-04-22 12:38:51[4984]123.111.222.111WhiteList IP

2024-04-22 12:38:51[4984]123.111.222.111Connect Success!!

2024-04-22 12:38:51[4984]123.111.222.111EHLO mail.yuhs.ac

2024-04-22 12:38:54[4984]123.111.222.111MAIL FROM:<****@****>

2024-04-22 12:38:54[4984]123.111.222.111****@****RCPT TO:<****@****>

2024-04-22 12:38:54[4984]123.111.222.111****@********@****user and filter check

2024-04-22 12:38:54[4984]123.111.222.111****@********@****Not SMTP Auth

2024-04-22 12:38:55[4984]123.111.222.111****@****DATA

2024-04-22 12:38:55[4984]123.111.222.111****@********@****Receive Success : E:\Nmail4\queue\temp\temp***-****-****20.tmp -> E:\Nmail4\queue\dir3\***-****-*******-****-****.eml

2024-04-22 12:38:55[4984]123.111.222.111****@****QUIT