안녕하세요. 패스코리아넷입니다.
다음 순서대로 확인 및 조치가 필요합니다.
1. 웹메일에서 관리자가 해당 주소로 메일 보내기시 다음과 같은 용량 초과 오류나는지 확인.
552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
2. 웹메일의 [관리자메뉴 - 회원관리]에서 메일 용량을 다시 수정후, 2번 테스트 진행.
(메일 엔진과의 일시적인 통신 오류 등으로 값이 반영되지 않았거나, DB 에서 직접 용량을 수정한 경우 발생)
3. 서버 접속후, 디비 동기화를 실행하여 오류 여부 확인.
감사합니다.
-------------------- Original message --------------------
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : Nmail PHP 2.6.12
▷ 오류발생 메뉴/주소 : 아웃룩
▷ 에러메세지 : 메일용량이 꽉 찼다는 경고 후 이메일 수신이 되지 않습니다.
▷ 질문내용 : 아웃룩으로 이용자가 이메일 용량이 꽉 찼다는 경고 후 이메일 수신이 되지 않는다고 합니다.
관리자모드에서 해당 사용자 용량을 보면 50% 이상 여유가 있습니다.
어느 부분을 점검해야 할지 도움 부탁드립니다.
수고하세요~
