telnet 기능을 이용하여

해당 포트에 접근이 가능한지 확인부터 해보시는게.

telnet (메일서버주소또는 서버IP주소) (포트번호)

telnet xxx.xxx.xxx.xxx 25 or 110

접속가능한지 먼저 확인후에 무엇이 문제인지 짚어가며 찾으시는게 좋을것 같습니다.


-------------------- Original message --------------------

※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : 3.8 스탠다드

▷ 오류발생 메뉴/주소 : 

▷ 에러메세지 : 테스트 전자 메일 메시지 보내기: 이 클라이언트가 지원하는 인증 방법을 서버에서 지원하지 않습니다.

▷ 질문내용 :

저희 고객쪽 PC에서 위의 에러메시지가 출력되면서 계정 설정이 되지 않습니다. 아웃룩 버전은 2013이며 보내는 메일서버 SMTP 인증에 체크 했을 경우에만 에러가 발생합니다.

참고로 저희쪽 PC에서 테스트 할 때는 정상인데 이를 어떻게 해결해야 하는지 답변 부탁드립니다.