※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : Nmail.NET 4.5.6

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

▷ 질문내용 : 공용으로 사용하는 메일이 수시로 지워집니다.

수고하십니다.

저희는 각자 메일 계정을 가지고 있으며 Service팀과 Sales팀이

Service와 Sales라는 공용 아이디를 사용하여 메일을 받고 있습니다.

Sales 계정에서는 메일이 사라지는 경우가 없는데 유독 Service 계정에서만

수시로 메일이 지워지고 있습니다. 서버에도 남아있지 않구요.

아웃룩 설정이나 휴대폰 설정도 두팀이 다른점이 없는데 이런 현상이 지속적으로

발생하고 있습니다. 오늘도 외부에서 노트북과 휴대폰에서 메일을 확인한 후에

회사에 있는 컴퓨터에서 아웃룩을 실행했더니 메일이 하나도 들어오지 않아

서버를 확인해보니 서버의 Service에 있는 모든 메일이 지워졌습니다.

해결책이 없는건지요?