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메일 송수신관련 Q&A


제 목 Re: Re: 상대방이 수신거부한 걸 확인할 수 있나요?
글쓴이

제가 엠팔메일로 수신거부를 설정하여 테스트해봤는데.
엠팔쪽으로 발송한 메일을 확인할 수 없었습니다.
엠팔의 휴지통이나 스팸메일함에도 없는 상태입니다. 리턴메일도 없는 상태입니다.
N메일쪽 정상발송로그만 확인됩니다.
수신거부를 해제하고 메일을 보내보니 정상 동작합니다.

엠팔의 경우는 스팸장비를 통하기 때문에 수신거부 리턴메일도 오지 않은 것으로 봐야 할까요?


-------------------- Original message --------------------
안녕 하세요?

발송쪽에서 확인 할 수 있는 방법은 메일 로그외에는 방법이 없습니다.
보통 스팸장비를 보유한 업체의 경우는 발송 --> 스팸장비 --> 메일서버 의 순서로 전달되기 때문에
간혹 스팸장비의 이상으로 메일이 전달되지 않는 경우도 있고 처리과정에서 여러가지의 변수도 있습니다.
정상적인 경우라면 메일 거부시 리턴메일이 돌아와야 합니다.
수고 하십시오.


-------------------- Original message --------------------

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 :3.8

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :


▷ 질문내용 :

메일 서버 발송로그를 살펴보면 정상적으로 발송이 확인 되는데

답메일이 없어 전화로 확인해 보면 메일이 오지 않았다고 합니다.

오류 리턴메일도 전혀 없는 상태인데, 메일이 상대방에게 발송되었다는걸

증명할 수 있을까요?


   
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