정상적인 경우에는 보여지게 되어 있으나 만약 보여지지 않는다면,

아래 문서를 통해 서버 관리자에게 확인을 요청하시면 됩니다.

* 서버에서 로그 분석방법 - http://passkorea.net/nmailphp/엔메일_로그분석.doc

추신) 세금계산서 등의 경우 대량발송하는 경우가 많아, 발송하는 쪽의 문제로 발송이 되지 않았을 가능성도 있습니다.  이 경우 대부분 재발송 기능을 지원하는 경우가 많으니 재발송 가능여부를 확인해보시는 것이 좋습니다.

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로그확인이 90일까지 된다고 쓰여있는데,

12월9일인 이틀전까지 밖에 확인이 안되네요.

12월 3일꺼 확인해봐야하는데 어떻게 하나요


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웹메일의 [메일서버관리 - 메일 로그 SMTP]에서 해당 시간대에 해당 주소로 수신되었거나 차단된 기록이 있는지 로그를 확인해보셔야 합니다.


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※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : NmailPHP

▷ 오류발생 메뉴/주소 : http://www.kisp.co.kr/

▷ 에러메세지 :

▷ 질문내용 :

한국종합철관에서 웹메일을 사용하고 있는데요.

세금계산서 메일이 4개와야하는데 1개가 누락되어왔다고합니다.

누락된 메일의 메일주소는 ****@**** 이구요.

국세청에는 넘어갔는데 메일이 안와서 곤란하다고 하시네요.

연락부탁드립니다.

****@****