메일을 삭제할 수 있는 가능성은 다음과 같은 경우 입니다.
POP3 접속삭제, 웹메일 접속 삭제, 서버의 쉘모드에서 파일 삭제.
먼저 POP3 의 경우 아웃룩 옵션에 지운편지함에서 삭제시 서버에 있는 파일도 같이 삭제할 수 있는
옵션이 있기 때문에 특정 영역의 메일을 삭제할 수 있는 가능성은 있습니다.
웹메일에서 삭제시 특정 페이지의 메일을 삭제하면 일정 날짜의 영역이 삭제 되므로 가능성이 많아 보입니다. 웹메일에서의 삭제는 웹로그를 분석해 보셔야 알수 있을것으로 보이네요.
쉘모드의 삭제는 서버에 접근 가능한 관리자가 할 수 있으므로 가능성이 제일 작구요.
메일서버의 특성상 파일이 삭제되면 삭제된 영역에 다른 파일이 쓰여졌을 확률이 높으므로 디스크 자체의
복구는 힘들것으로 보입니다.
따로 백업 데이타가 없으면 실제 데이타 복구는 어려울것으로 보입니다.
-------------------- Original message --------------------
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : nmail php utf
▷ 오류발생 메뉴/주소 :
▷ 에러메세지 :
일부 사용자의 특정 기간의 메일 유실
▷ 질문내용 :
안녕하세요.
웹메일을 잘 사용 중입니다.
특정 1명의 회원의 메일이 약 10일분이 삭제가 되었습니다.
pop3를 이용하여, 옵션에 의해 땡겨진게 아닌가 했는데
그러면 전체가 없어야 할텐데, 부분적으로 없습니다.
pop3의 로그 흔적도 없구요.
이 경우 한 사용자의 메일을 복구하려면 어떻게 해야할까요?
방법 혹은 확인 방법에 조언을 주시면 감사하겠습니다.