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Nmail PHP Q&A
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안녕하세요. 패스코리아넷입니다.<div><br></div><div>우선 저희 메일 수신 과정에서는 첨부파일을 볃로로 필터링하는 기능은 없습니다.</div><div><br></div><div>1. [메일서버관리 - 메일 로그 SMTP]에서 해당 메일 수신건의 '크기'를 확인 부탁드립니다.</div><div>'크기'가 첨부파일 용량 보다 작은 경우는 실제 첨부파일이 없는 상태일 가능성이 높습니다.</div><div>이 경우는 수신측에서 더 이상 확인할 방법이 없습니다.</div><div><br></div><div>2. '크기'로 봤을때 메일 본문내에 첨부파일이 포함되어 있다고 판단될 경우,</div><div>[편지읽기 - 다운로드]를 눌러 eml 파일을 PC 에 저장후, '아웃룩' 등의 다른 메일 클라이언트에서 확인해보시면 됩니다.</div><div><br></div><div>2번 호환성 이슈일 경우, 해당 eml 파일을 nmail@passkorea.net 으로 보내주시면 테스트해드리겠습니다.</div><div><br></div><div>감사합니다.<br><br><br> -------------------- Original message --------------------<br> <style>P, UL, LI { margin: 0px 0px 0px 0px; }</style> <p>※ 필수입력정보 ※</p> <br> <p>▷ 제품버젼 : </p> <p>▷ 오류발생 메뉴/주소 : </p> <p>▷ 에러메세지 : </p> <br> <p>▷ 질문내용 : </p><p>안녕하세요 아이티이지입니다.</p><p>namil 사용중인 자사측 고객사에서 특정 이메일로 수신되어진 첨부파일이 누락되는 현상이 발생했으나, 저희측에서 메일서버 점검 시 정상 수신되었다는 기록만 있고 특이사항이 없었습니다. 해당 메일 발송한 업체측에 문의 시에는 그 이메일로 타 업체들도 동일하게 메일 발송하고 있어 해당 업체만 누락될 가능성이 없다고 전달받았습니다. </p><p>참조되어 같은 메일을 수신받은 다른 담당자측에서는 첨부파일이 확인되어지는데, 자사측 고객사에서만 첨부파일이 확인이 안 되고 있습니다.</p><p>또한 메일 발송 테스트 시 문제 생긴 이메일이 아닌 다른 메일로 발송 시에는 첨부파일이 확인됩니다.</p><p><br></p><p>- 첨부파일 종류/용량: 엑셀 / 34K</p><p>- 고객 메일 용량은 파일을 받는데 지장없는만큼 용량이 있었습니다.</p><p><br></p><p>저희측에서는 더 확인이 불가해 nmail 측에서 확인해주실 수 있는 부분이 있는지 문의드립니다.</p><p>감사합니다.</p></div>
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