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메일 송수신관련 Q&A

※ 기술문의는 자세한 상황을 적어주셔야 하며, 구입문의는 전화나 메일로 부탁드립니다.
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<style>P, UL, LI { margin: 0px 0px 0px 0px; }</style> <div>네 감사합니다. 하나만 더 여쭈어 볼께요</div><div><br></div><div>웹메일을 사용하여 내부 -> 내부로 메일을 보낼경우</div><div><br></div><div>대용량파일을 첨부하여 17분께 메일을 발송을 하고,</div><div>그분들이 대용량파일 다운을 클릭하면</div><div><br></div><div>죄송합니다. 파일이존재하지않습니다.</div><div>파일이존재하지않습니다.</div><div>파일 다운로드 기간이 만료되었거나</div><div>다운로드 횟수가 초과하여 파일을 다운로드 할수없습니다.</div><div><br></div>라는 팝업창이뜹니다.<div><br></div><div>확인결과 </div><div>기간 만료되지않앗고 횟수도 초과하지 않았습니다.</div><div>서버에도 해당 파일들이 다 존재하였구요</div><div><br></div><div>하지만</div><div>다른분이 17분께 보내면 다운이되구요..</div><div><br></div><div>테스트로 1분께 보내보았는데 다운이 됩니다.</div><div><br></div><div>17분 제외한 다른 분들께 메일 발송해도 다운이 됩니다.</div><div><br></div><div>어떤문제인지 알수있을까요?<br><br><br> -------------------- Original message --------------------<br> <style>P, UL, LI { margin: 0px 0px 0px 0px; }</style> 안녕 하세요?<div>스팸사이트에 접속 기록이 없다면 외부에서 보낸 메일이 실제로 메일이 들어오지 않은 상황으로</div><div>보입니다. 간혹 메일을 발송하는 측에서 DNS 정보를 잘못 조회되면 엉뚱한 서버로 접속을 하는 경우도</div><div>있으니 정확한 내용은 메일을 발송한족의 메일 로그를 분석해 보아야 알 수 있을것 같습니다.<br><br><br> -------------------- Original message --------------------<br> <style>P, UL, LI { margin: 0px 0px 0px 0px; }</style> <p>※ 필수입력정보 ※</p> <br> <p>▷ 제품버젼 : </p> <p>▷ 오류발생 메뉴/주소 : </p> <p>▷ 에러메세지 : </p> <br> <p>▷ 질문내용 : </p><p><br></p><p>외부에서 내부로 메일을 보낼려고하는데,</p><p>외부쪽에서 발송실패라고 조회가 된다고 합니다.</p><p>리턴메일 같은것도 확인이 불가능하고,</p><p>발송실패라고 뜨는거는</p><p>수신측 메일 용량이 가득차거나 -> 확인결과 가득차있지 않음</p><p>스팸처리라고 합니다. -> 확인시 스팸사이트로 메일이 들어온게 없음</p><p><br></p><p>외부메일 -> 스팸사이트 -> 내부메일 순으로 메일이 도착을하는데,</p><p><br></p><p>이 부분은 발신측에서 수신계정을 잘못입력했거나,</p><p>수신측 방화벽이 막혀있어서 그런건가요?</p></div></div>
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