안녕하세요.
메일 서버 변경시 IP 까지 변경된 경우 DNS 정보의 전파 때문에 정상적으로 수신되지 않는 것으로 보입니다.
최대 48시간까지 걸릴 수가 있습니다.
그리고 첨부파일이 빠진다고 하신 부분은 원문 eml을 다운받아 아웃룩 등에서 열어보시고 첨부파일이 존재하는지를 확인해 보셔야 합니다.
첨부파일이 빠져있다면 그건 네이트 등의 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.
첨부파일이 있는데 웹메일에서 표시가 되지 않는다면 다운받은 원문 eml을 as@passkorea.net로 보내주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
-------------------- Original message --------------------
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : nmail 4.5
▷ 오류발생 메뉴/주소 : jeinmedi.com
▷ 에러메세지 : 아래는 다음(www.daum.net)에서 반송된 메세지 입니다.
| http://i1.daumcdn.net/img-contents/event/dm/141112_mail/ico_dot.gif" width="2" height="9" alt="" border="0" style="border: 0px none; font-size: inherit; word-break: break-all; word-wrap: break-word; display: block;"> | 사유원문 | | The original message was received at Wed, 27 Jun 2018 18:43:09 +0900 from [10.197.10.52]
----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <****@****>
----- Transcript of session follows ----- 550 5.1.2 <****@****>... Host unknown (Name server: jeinmedi.com: no data known) ****@****>****@****>
Reporting-MTA: dns; mail-smail-vm98.hanmail.net Arrival-Date: Wed, 27 Jun 2018 18:43:09 +0900
Final-Recipient: RFC822; ****@**** Action: failed Status: 5.1.2 Remote-MTA: DNS; jeinmedi.com Last-Attempt-Date: Wed, 27 Jun 2018 18:43:11 +0900
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▷ 질문내용 :
서버 IP 변경 후 메일 수신이 안되고 있습니다.
이상한점은 구글이나 네이트에서 저희 서버로 송신한 이메일은 nmail에서 받을수 있는데, 다음,네이버 에서 송신한 이메일은 호스트를 찾을수 없다면서 리턴되는 상황입니다.
(다만 구글과 네이트에서 송신하는 이메일은 잘 수신되지만 첨부파일 첨부시 파일은 빠져있고 텍스트만 수신 됩니다)
mx 레코드는 이상이 없는듯 한데 알수가 없네요...
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.