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메일 송수신관련 Q&A


제 목 2826 - 첨부파일 관련 문의
글쓴이 메빅슨

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 : Nmail Ver4.5

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :


▷ 질문내용 :

안녕하세요 고생이 많으십니다. 한가지 특이사항이 있어 문의 드립니다.

받은 메일을 다른 사용자 계정으로 전달 시 첨부한 파일은 정상적으로 첨부가 됩니다.

그리고 메일 또한 정상적으로 전송이 됩니다. 하지만 전송 후 받은 사람의 메일엔 첨부파일이 없으며

또한 보낸 사람에 보낸편지함에서 확인 하였을 시 첨부 파일은 없었습니다.

한가지 특이한점은 특정 사용자 계정에서만 이런 증상이 발생 됩니다.

처음에는 PC문제인것으로 추측되어 다른 사람 계정으로 똑같이 테스트 하였으나 정상적으로

첨부되어 메일 전송 되었으며 받은 사람 또한 첨부파일이 존재하였으며

테스트 할 당시 같은 첨부파일로 테스트를 진행하였습니다. 

어떻게 처리를 해야할지 궁금합니다.



       
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