거래처에 부탁해서 단독계정으로 메일 요청해보았습니다.
받는계정은 포워딩 사용하지 않는 계정입니다.
보내는 메일은 일본입니다.
동일하게 The Loop exceed a permissible count 오류의 반송메일 전송합니다.
그래서 일본 거래처에서 gmail 개인계정으로 보내왔는데 정상 수신됩니다.
확인해봐야 할 사항이 뭐가 있을까요? 답변 부탁합니다.
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알려주신 오류만으로는 메일이 무한루프에 빠졌다는 것 밖에 확인이 안됩니다.
Nmail 설치 폴더 아래의 Logs 폴더에서 log 파일을 분석해 보셔야 할 것 같습니다.
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포워딩 확인해봤는데 별문제 없는거 같아서 저희 직원 네이버계정으로 받는메일 등록 동일하게 해서
메일 테스트 해봤습니다. 이상없이 잘 수신되는데 왜 그러죠?
받는 메일계정 동일하게 추가해서 테스트 했습니다.
혹시 다른 원인은 없는지 답변 부탁합니다.
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안녕하세요.
The Loop exceed a permissible count
보통 위 오류는 포워딩 설정이 잘못되어 메일이 무한 루프에 빠졌을 경우 나타나는 오류입니다.
예) A -> B, B-> A로 포워딩 설정
포워딩 설정을 점검해 보시기 바랍니다.
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※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : NMail Ent4.5
▷ 오류발생 메뉴/주소 :
▷ 에러메세지 : The Loop exceed a permissible count
▷ 질문내용 :
외국 거래처에서 메일을 보냈는데 반송되었다고 연락왔습니다.
받는사람 다중으로 여러명에게 보내고 참조메일에 거래처 보내는메일을 설정해서 보내왔습니다.
받는사람 설정된 모두 메일을 받지 못했다고 합니다.
여기 게시판을 찾아보니 포워딩 설정 오류라고 하는데 받는 사람에 설정된 계정들은 기존에 메일을 잘 받았던 계정들인데 왜 이런 현상이 발생하는지 궁금합니다.
혹시 보내는메일과/참조메일이 동일하면 발생 할 수 있는 오류인지도 궁금하네요
